yukselemre13
Bahiswon Üye
- Katılım
- 17 Eyl 2021
- Mesajlar
- 6
01 Kasım 00:31
Solo Bet mobil uygulaması üzerinden yaşadığım ciddi mağduriyetleri paylaşmak istiyorum. “yukselemre13” kullanıcı adıyla uzun süredir bu sitede işlem yapıyorum ve toplamda yaklaşık 12 bin tl kaybım oldu. Özellikle vıp aylık kayıp bonusu ve diğer Bonus kampanyaları konusunda sürekli olarak sorun yaşıyorum. Sitede aylık minimum 500 TL kayıp şartı olduğu açıkça belirtilmesine rağmen, bu şartı fazlasıyla sağlamama rağmen hiçbir şekilde bonusum tanımlanmadı.
Canlı destek hattına defalarca başvurdum. Her seferinde farklı bir bahane ile karşılaşıyorum. Son olarak Birkan isimli bir canlı destek temsilcisiyle görüştüm. Kuralı yazılı olarak iletmelerini istedim, ancak bana herhangi bir belge, açıklama veya kural gönderilmedi. Üstelik görüşmem sırasında canlı destek hattı sessize alındı ve iletişim tamamen kesildi. Bu şekilde çözüm sunmak yerine, kullanıcıyı oyalıyorlar ve mağduriyetimi görmezden geliyorlar.
Bu sorunlar sadece bir defaya mahsus değil, sürekli olarak yaşanıyor. Her seferinde ya çevrim şartı ekleniyor, ya da “Bonus yok, şart var” gibi gerekçelerle taleplerim reddediliyor. Özellikle ana paramı çekmek istediğimde, rulet oyununda 12 bin tl’yi 3 kat çevirmem gerektiği söylenerek paramı kaybetmeme sebep oldular. Yani yatırdığım parayı çekmek isterken, bana yeni şartlar dayatıldı ve sonuç olarak tüm kaybım gerçekleşti. Sonrasında ise aylık kayıp bonusu olarak sadece 1 TL gibi komik bir tutar tanımlandı.
Solo Bet’in kullanıcılarını bu şekilde mağdur etmesini ve şeffaf olmayan bir şekilde işlem yapmasını kabul etmiyorum. Yaşadığım tüm mağduriyetlerin ve kayıpların açıklanmasını, varsa hak ettiğim bonusların tanımlanmasını ya da bu sitenin yetkililer tarafından incelenip kapatılmasını talep ediyorum. Şikayetimi desteklemek için ilgili ekran görüntüsünü de ekleyeceğim.
Solo Bet’in bu mağduriyetleri görmezden gelmemesini ve mağduriyetimin giderilmesini
Solo Bet mobil uygulaması üzerinden yaşadığım ciddi mağduriyetleri paylaşmak istiyorum. “yukselemre13” kullanıcı adıyla uzun süredir bu sitede işlem yapıyorum ve toplamda yaklaşık 12 bin tl kaybım oldu. Özellikle vıp aylık kayıp bonusu ve diğer Bonus kampanyaları konusunda sürekli olarak sorun yaşıyorum. Sitede aylık minimum 500 TL kayıp şartı olduğu açıkça belirtilmesine rağmen, bu şartı fazlasıyla sağlamama rağmen hiçbir şekilde bonusum tanımlanmadı.
Canlı destek hattına defalarca başvurdum. Her seferinde farklı bir bahane ile karşılaşıyorum. Son olarak Birkan isimli bir canlı destek temsilcisiyle görüştüm. Kuralı yazılı olarak iletmelerini istedim, ancak bana herhangi bir belge, açıklama veya kural gönderilmedi. Üstelik görüşmem sırasında canlı destek hattı sessize alındı ve iletişim tamamen kesildi. Bu şekilde çözüm sunmak yerine, kullanıcıyı oyalıyorlar ve mağduriyetimi görmezden geliyorlar.
Bu sorunlar sadece bir defaya mahsus değil, sürekli olarak yaşanıyor. Her seferinde ya çevrim şartı ekleniyor, ya da “Bonus yok, şart var” gibi gerekçelerle taleplerim reddediliyor. Özellikle ana paramı çekmek istediğimde, rulet oyununda 12 bin tl’yi 3 kat çevirmem gerektiği söylenerek paramı kaybetmeme sebep oldular. Yani yatırdığım parayı çekmek isterken, bana yeni şartlar dayatıldı ve sonuç olarak tüm kaybım gerçekleşti. Sonrasında ise aylık kayıp bonusu olarak sadece 1 TL gibi komik bir tutar tanımlandı.
Solo Bet’in kullanıcılarını bu şekilde mağdur etmesini ve şeffaf olmayan bir şekilde işlem yapmasını kabul etmiyorum. Yaşadığım tüm mağduriyetlerin ve kayıpların açıklanmasını, varsa hak ettiğim bonusların tanımlanmasını ya da bu sitenin yetkililer tarafından incelenip kapatılmasını talep ediyorum. Şikayetimi desteklemek için ilgili ekran görüntüsünü de ekleyeceğim.
Solo Bet’in bu mağduriyetleri görmezden gelmemesini ve mağduriyetimin giderilmesini
